Sprzedawca: Śpisio
Adres do zwrotów i reklamacji: Paczkomat PTE02M
E-mail kontaktowy: kontakt@spisio.pl
Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
I. Definicje
Regulamin – niniejszy Regulamin, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, a także która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
Konsument – konsument zgodnie z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego. Za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
II. Informacje
Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem spisio.pl, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz zakupić Towar.
Umowa sprzedaży na odległość – umowa sprzedaży Towaru zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Towar – rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć w Sklepie Internetowym.
Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych bezpośrednio do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, którym te informacje służą.
Elektroniczny formularz zamówienia – udostępniana przez Sprzedawcę elektroniczna procedura dokonywania zamówienia.
Wysłanie zamówienia – potwierdzenie zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Kup teraz”/„Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” traktowane jest jako złożenie przez Klienta wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży na odległość.
III. Postanowienia ogólne
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie: zawierania Umów sprzedaży online dotyczących Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym oraz przesyłania wiadomości e-mail potwierdzających złożenie zamówienia, otrzymanie płatności i przyjęcie zamówienia do realizacji.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga: aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Edge, Safari) oraz połączenia z internetem.
Sprzedawca podejmuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do zagrożeń związanych z korzystaniem ze Sklepu.
IV. Zamówienia
Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Elektronicznego formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu Internetowego. Wybór zamawianych Towarów następuje przez dodanie ich do koszyka. Formularz określa jakie Towary, w jakiej cenie i w jakich ilościach Klient chce zamówić oraz miejsce dostawy.
Po podaniu przez Klienta wszystkich potrzebnych informacji wyświetlone zostaje podsumowanie zamówienia, zawierające: dane Sprzedawcy, przedmiot zamówienia, cenę jednostkową i łączną, koszt i sposób dostawy.
Złożenie zamówienia wymaga podania danych osobowych niezbędnych do jego realizacji oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
Wysłanie zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży na odległość. Umowę uważa się za zawartą w chwili wyświetlenia Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia wraz z jego numerem.
Po zawarciu Umowy sprzedaży Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie zamówienia zawierające jego szczegóły, dane Sprzedawcy oraz informację o sposobie i skutkach odstąpienia od umowy.
Do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia Klient może je zmienić lub anulować, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@spisio.pl. W przypadku anulowania zamówienia Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność w terminie 7 dni roboczych, tym samym sposobem, jakiego użył Klient.
V. Płatności
Sklep Internetowy oferuje możliwość dokonania płatności online za pośrednictwem Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań.
Płatności za Towar dokonuje się w sposób wybrany przez Klienta na Elektronicznym formularzu zamówienia.
VI. Dostawa
Na Elektronicznym formularzu zamówienia Klient wskazuje wybrany sposób dostawy.
Jeżeli nie dojdzie do odbioru Towaru przez Klienta i Towar zostanie zwrócony do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży, o czym poinformuje Klienta e-mailem, oraz niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym czasie. W wyjątkowych sytuacjach termin wysyłki może ulec wydłużeniu, w szczególności z powodu: chwilowego braku towaru w magazynie, opóźnień w dostawie od producenta lub dystrybutora, zwiększonego obciążenia logistycznego (np. okresy świąteczne).
VII. Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Umowę uważa się wówczas za niezawartą.
Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: Paczkomat PTE02M. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
VIII. Skutki odstąpienia od umowy
Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy, tym samym sposobem zapłaty, jakiego użył Konsument.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
IX. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.
Reklamację z tytułu rękojmi za wady Klient może złożyć e-mailem na adres kontakt@spisio.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, żądanie wobec Sprzedawcy, w miarę możliwości dokumentację (zdjęcie wady) oraz dowód zakupu.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku wady Towaru Klient może żądać jego naprawy lub wymiany na nowy. Jeśli nie jest to możliwe, przy wadzie istotnej Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
Reklamacja nie zostanie uznana, jeśli uszkodzenie powstało z winy Konsumenta.
Sprzedawca odpowiada na zapytania przesyłane drogą elektroniczną w terminie do 30 dni kalendarzowych. W sprawach wymagających dłuższego wyjaśnienia termin ten może zostać przedłużony, o czym Klient zostanie poinformowany.
X. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie spisio.pl.
Wszystkie dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu Internetowego oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.